Общи условия за уебсайта

Условията за достъп до и ползване на този уебсайт от неговите посетители.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

WWW.hype-SOFTWARE.COM

(Версия № 1/10.08.2026г., в сила от 10.08.2026г.)

Доставчик на услуги на информационното общество:

Наименование: „ПРО СОФТ“ АД

ЕИК: 207707051

Идентификационен номер по ДДС: BG207707051

Седалище и адрес на управление: гр. Русе 7000, ул. „Борисова“ № 17, ет. 2, ап. офис 3

Телефон: +359 2 450 00 05

Адрес на ел. поща: [email protected]

Уебсайт: www.hype-software.com

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. (1) Настоящите Общи условия уреждат условията и реда за достъп до и ползване на Уебсайта, както и отношенията между Дружеството и Посетителите във връзка с ползването на Уебсайта.

(2) Уебсайтът има изцяло информационен и представителен характер. Чрез Уебсайта не се извършва регистрация на потребителски профили, не се предоставя достъп до Софтуера, не се сключват договори и не се извършват плащания.

(3) Настоящите Общи условия не уреждат правото на ползване на Софтуера. Предоставянето и ползването на Софтуера се уреждат от Софтуерните общи условия и от съответния Индивидуален договор.

Чл. 2. (1) Настоящите Общи условия са задължителни за всеки Посетител от момента на осъществяване на достъп до Уебсайта или до която и да е негова част.

(2) С осъществяването на достъп до Уебсайта Посетителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

(3) В случай че Посетителят не приема настоящите Общи условия, той следва незабавно да преустанови достъпа до и ползването на Уебсайта.

(4) Незапознаването със съдържанието на настоящите Общи условия не освобождава Посетителя от задължението да ги спазва.

Чл. 3. За целите на настоящите Общи условия изброените по-долу термини имат посоченото значение, освен ако изрично не е посочено друго, а именно:

1. „Дружество“ означава „ПРО СОФТ“ АД, акционерно дружество, регистрирано и опериращо съгласно действащото законодателство на Република България, вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенция по вписванията с ЕИК 207707051.

2. „Общи условия“ означава настоящите общи условия за ползване на Уебсайта, ведно с всички техни изменения и/или допълнения, публикувани на Уебсайта.

3. „Политика за бисквитки“ означава политиката за бисквитки на Дружеството, публикувана на Уебсайта, която урежда използването на бисквитки и на сходни технологии при ползването на Уебсайта.

4. „Политика за поверителност“ означава приложимата политика за поверителност на Дружеството, публикувана на Уебсайта, която съдържа информация относно събирането и обработването на лични данни, както и относно правата на субектите на данни.

5. „Посетител“ означава всяко лице, което осъществява достъп до Уебсайта или до която и да е негова част, независимо от използваното устройство, начин и цел на достъпа.

6. „Софтуер“ означава софтуерен продукт с наименование „Хайп Софтуер“ (на английски език: „hype Software“), представляващ софтуерно решение, изключителна собственост на Дружеството.

7. „Софтуерни общи условия“ означава Общите условия на Дружеството за ползване на софтуерен продукт hype Software, ведно с всички техни изменения и/или допълнения и приложения, публикувани на Уебсайта.

8. „Съдържание“ означава цялата информация и всички материали, публикувани или достъпни на Уебсайта, включително, но не само текстове, наименования, търговски марки, лога, дизайн, структура, изображения, снимки, видео- и аудиоматериали, графики, икони, бази данни и програмен код.

9. „Уебсайт“ означава уебсайтът с адрес www.hype-software.com, собственост на Дружеството, ведно с всички негови подстраници, функционалности и Съдържание.

10. „Форма за заявка“ означава електронната форма, достъпна на Уебсайта, чрез която Посетителят може да заяви демонстрация на Софтуера или да отправи запитване до Дружеството.

ДОСТЪП ДО УЕБСАЙТА И ХАРАКТЕР НА СЪДЪРЖАНИЕТО

Чл. 4. (1) Достъпът до Уебсайта е свободен и безплатен и не е обвързан с регистрация или с предоставяне на данни от Посетителя.

(2) Посетителят си осигурява за своя сметка и на свой риск устройството, интернет свързаността и програмното осигуряване, необходими за достъп до Уебсайта.

Чл. 5. (1) Съдържанието на Уебсайта има информационен и рекламен характер и е предназначено да представи Софтуера, свързаните с него услуги и дейността на Дружеството.

(2) Съдържанието не представлява консултация, съвет, препоръка, гаранция или професионално становище и не следва да бъде използвано като единствено основание за вземане на решения без предварителна проверка при Дружеството.

(3) Дружеството полага усилия публикуваната на Уебсайта информация да бъде вярна, пълна и актуална, но не гарантира това към всеки момент.

Чл. 6. (1) Цените, ценовите условия, промоционалните цени, отстъпките, пакетите услуги, както и обхватът и параметрите на предлаганите услуги, публикувани на Уебсайта, имат информативен характер.

(2) Информацията по ал. 1 не представлява публично предложение по смисъла на чл. 290 от Търговския закон, нито предложение за сключване на договор, и не обвързва Дружеството.

(3) Освен ако изрично не е посочено друго, публикуваните на Уебсайта цени са без включен данък върху добавената стойност.

(4) Дружеството има право по всяко време и без предизвестие да променя цените, промоционалните условия и срока на действието им, както и обхвата и съдържанието на предлаганите услуги.

(5) Обвързващи за страните са единствено ценовите и останалите условия, уговорени в Индивидуален договор.

Чл. 7. (1) Дружеството има право по всяко време и без предизвестие едностранно да променя, допълва, ограничава или преустановява Уебсайта, отделни негови части, функционалности или Съдържание.

(2) Дружеството има право временно да преустанови или ограничи достъпа до Уебсайта с оглед на профилактика, поддръжка, обновяване, отстраняване на технически проблеми или по други съображения, свързани със сигурността и функционирането на Уебсайта.

(3) Дружеството не носи отговорност за вреди, произтичащи от действията по ал. 1 и 2.

ЗАЯВКА ЗА ДЕМОНСТРАЦИЯ И ЗАПИТВАНИЯ

Чл. 8. (1) Чрез Формата за заявка Посетителят може да заяви демонстрация на Софтуера или да отправи запитване до Дружеството.

(2) Посетителят се задължава да попълва във Формата за заявка верни, точни, пълни и актуални данни.

(3) Посетителят няма право да въвежда във Формата за заявка данни на трето лице освен ако разполага с надлежно основание за това, като в този случай Посетителят отговаря за законосъобразността на предоставянето им.

(4) Посетителят отговаря за всички вреди, причинени на Дружеството или на трети лица вследствие на въвеждане на неверни, неточни или чужди данни.

Чл. 9. (1) Изпращането на заявка или запитване чрез Формата за заявка, по телефон или по електронна поща не поражда договорно правоотношение между Посетителя и Дружеството и не задължава Дружеството да сключи договор, да предостави оферта или да проведе демонстрация.

(2) Посочените на Уебсайта срокове за отговор са ориентировъчни и не представляват задължение на Дружеството.

(3) С изпращането на заявка или запитване Посетителят се съгласява Дружеството да се свърже с него на предоставените телефон и адрес на електронна поща във връзка със съответната заявка или запитване.

ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

Чл. 10. (1) При ползването на Уебсайта Посетителят няма право да:

извършва действия, които нарушават приложимото законодателство, настоящите Общи условия, добрите нрави или правата и законните интереси на Дружеството и на трети лица, включително правата върху обекти на интелектуална собственост, правата върху търговска тайна и правилата за защита на личните данни;

използва Уебсайта и Съдържанието за цели, различни от информационните цели по чл. 5, ал. 1 и чл. 13, ал. 1, включително да предоставя достъп до Съдържанието на трети лица срещу възнаграждение или да го използва по друг начин за търговска експлоатация;

използва автоматизирани средства за достъп, извличане, копиране, индексиране, наблюдение или анализ на Уебсайта и на Съдържанието, включително, но не само роботи, ботове, паяци (crawlers), скриптове, програми за извличане на данни (scrapers), средства за автоматизирано заснемане на съдържанието на екрана, както и автоматизирани агенти, включително основани на изкуствен интелект, освен с предварително писмено съгласие на Дружеството и освен доколкото това е необходимо за обичайното функциониране на общодостъпни интернет търсачки при спазване на обявените от Дружеството технически ограничения;

извършва извличане на текст и данни от Уебсайта и от Съдържанието, както и да използва Съдържанието за създаване, обучение, трениране, валидиране, тестване, настройване или подобряване на алгоритми, езикови модели, генеративни системи или други системи с изкуствен интелект, независимо от целта и от търговския или нетърговския характер на дейността;

извършва системно извличане и/или последващо използване на съществена част от съдържанието на базите данни, достъпни чрез Уебсайта, както и да създава копия, архиви, огледални копия (mirrors) или производни бази данни на Уебсайта или на части от него, извън техническото възпроизвеждане, необходимо за обичайното му разглеждане;

заобикаля, преодолява, деактивира или нарушава мерките за сигурност, техническите средства за защита и техническите ограничения на Уебсайта, включително ограниченията на честотата и обема на заявките, средствата за проверка дали достъпът се осъществява от човек, както и ограниченията, наложени по реда на чл. 11, ал. 1, включително чрез използване на прокси сървъри, виртуални частни мрежи, промяна на IP адреси или на идентификационни данни на устройството или на браузъра;

осъществява неоторизиран достъп до Уебсайта, до административните му части или до свързаната с него инфраструктура, както и да извършва без предварително писмено съгласие на Дружеството проучване, сканиране, изпитване или анализ на уязвимостите и на конфигурацията на Уебсайта и на инфраструктурата, включително сканиране на портове, изпитвания за проникване, автоматизирани опити за подбор на идентификационни данни и събиране на техническа информация за използваните системи;

извършва обратно инженерство, декомпилиране, дезасемблиране или друго преобразуване на програмния код на Уебсайта, да прави опити да получи достъп до изходния код или да установи структурата, логиката, алгоритмите или организацията на Уебсайта, освен доколкото това е изрично допустимо съгласно повелителна разпоредба на закона;

въвежда, разпространява, предава или съхранява чрез Уебсайта зловреден код, вируси, троянски коне, червеи, шпионски или изнудващ софтуер, както и други програми, файлове, скриптове или команди, които могат да увредят или да нарушат функционирането на Уебсайта, инфраструктурата и системите на Дружеството или устройствата на други лица, включително да извършва опити за внедряване на код чрез полетата на Формата за заявка;

извършва действия, които водят или могат да доведат до претоварване, забавяне или нарушаване на нормалното функциониране на Уебсайта, включително масово или автоматизирано изпращане на заявки, атаки за отказ на услуга и изпитвания на натоварването;

се намесва в работата на Уебсайта, да променя, добавя, премахва или преподрежда Съдържание, както и да представя Уебсайта или части от него като част от друг уебсайт, приложение или услуга, включително чрез вграждане в рамка (framing), друг вид вграждане (embedding) или наслагване на съдържание и реклама;

премахва, скрива, изменя или прави неразличими означенията за авторство, търговските марки, логата и другите означения за права върху Съдържанието, както и придружаващите го метаданни и приложените технически средства за защита;

използва Уебсайта, Съдържанието или достъпните чрез него данни за целите на конкурентна дейност, включително за конкурентно разузнаване, за изготвяне на сравнителни анализи, предоставяни на трети лица, за придобиване на търговска тайна на Дружеството или за създаване, развитие, предлагане или популяризиране на конкурентен продукт или услуга, както и да заявява демонстрация на Софтуера, без да разкрие или като представи невярно връзката си с лице, извършващо конкурентна дейност;

се представя за друго лице или да въвежда в заблуждение относно своята самоличност, представителна власт или връзка с Дружеството, както и да използва наименованието, марките, логата или други отличителни знаци на Дружеството в имена на домейни, метатагове, ключови думи, платена реклама, профили в социални мрежи или по друг начин, който създава невярно впечатление за одобрение, представителство или друга правна връзка с Дружеството;

събира, обработва или използва лични данни на служители, представители или контрагенти на Дружеството, както и на други Посетители, включително чрез автоматизирано извличане на адреси на електронна поща и на други данни за контакт, за целите на изпращане на търговски съобщения, подбор на персонал, профилиране или предоставяне на трети лица;

изпраща чрез Формата за заявка или по друг начин нежелани търговски съобщения, съобщения с обидно, заплашително, дискриминационно или противоправно съдържание, съобщения, съдържащи препратки към зловредни или противоправни ресурси, както и множество, повтарящи се, автоматизирано генерирани или съдържащи явно тестови или неверни данни заявки;

разпространява чрез Уебсайта или чрез комуникацията с Дружеството неверни, подвеждащи или уронващи доброто име твърдения относно Дружеството, Софтуера, предоставяните услуги или служителите и представителите на Дружеството;

използва Уебсайта за извършване или за подготовка на противоправни действия, включително измама, фишинг, изпиране на пари, нарушаване на права върху интелектуална собственост на трети лица, както и нарушаване на приложими ограничителни мерки и режими за експортен контрол;

подпомага, организира, поръчва или улеснява извършването на действията по т. 1 - 18 от други лица.

(2) Забраните по ал. 1 се прилагат независимо от използваните технически средства и от начина на достъп, както и независимо дали действията се извършват лично от Посетителя, чрез трето лице, чрез автоматизиран агент или от лице, действащо по поръчка или в интерес на Посетителя.

(3) Забраните по ал. 1 се прилагат и по отношение на опитите за извършване на съответните действия, независимо от настъпването на резултат.

(4) Дружеството има право да прилага технически и организационни мерки за защита на Уебсайта, включително ограничаване на честотата и обема на заявките, филтриране и блокиране на автоматизиран трафик, на IP адреси и на диапазони от IP адреси, средства за проверка дали достъпът се осъществява от човек, както и да регистрира и съхранява данни за достъпа и за подадените заявки за целите на сигурността и на установяването и доказването на нарушения, при условията на Политиката за поверителност.

(5) Посетител, който установи уязвимост, техническа грешка или пропуск в сигурността на Уебсайта, е длъжен незабавно да уведоми Дружеството на адрес на електронна поща [email protected], да не използва установеното за други цели, да не разширява обхвата на осъществения достъп и да не разгласява или предоставя информацията на трети лица без предварителното писмено съгласие на Дружеството.

Чл. 11. (1) При нарушение на настоящите Общи условия Дружеството има право без предизвестие да ограничи или преустанови достъпа на съответния Посетител до Уебсайта, включително чрез технически средства.

(2) Посетителят отговаря за всички вреди, причинени на Дружеството вследствие на нарушение на настоящите Общи условия, включително за разноските, необходими за възстановяване на нормалното функциониране на Уебсайта.

(3) При данни за извършено нарушение Дружеството има право да уведоми компетентните органи и да предостави наличната информация.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 12. (1) Уебсайтът и Съдържанието са изключителна собственост на Дружеството или се използват от него на законно основание.

(2) Правата по ал. 1 са защитени съгласно Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения и останалото приложимо законодателство.

Чл. 13. (1) Посетителят има право да разглежда Уебсайта и Съдържанието единствено за свои лични и информационни цели.

(2) Извън случаите по ал. 1, Посетителят няма право без предварително писмено съгласие на Дружеството да копира, възпроизвежда, съхранява, публикува, разпространява, предоставя на трети лица, излъчва, показва публично, превежда, преработва, видоизменя или използва по друг начин Съдържанието или части от него, включително за търговски цели, включително за целите на извличане на текст и данни и на обучение на системи с изкуствен интелект.

(3) Препращането към Уебсайта е допустимо при посочване на източника и без промяна, скриване или представяне на Съдържанието по начин, който въвежда в заблуждение или уврежда доброто име на Дружеството.

(4) Достъпът до и ползването на Уебсайта не предоставят на Посетителя каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост по чл. 12.

Чл. 14. Търговските марки, наименованията, логата и другите обекти на интелектуална собственост на трети лица, посочени на Уебсайта, са собственост на съответните им притежатели. Посочването им на Уебсайта не създава представителство, съдружие, одобрение или друга правна връзка между Дружеството и съответното трето лице, освен ако изрично не е посочено друго.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 15. (1) Уебсайтът и Съдържанието се предоставят във вида, в който са достъпни, без каквито и да е гаранции.

(2) Дружеството не гарантира непрекъснат, навременен, сигурен и безпроблемен достъп до Уебсайта, нито че Уебсайтът и Съдържанието не съдържат грешки, неточности или пропуски.

Чл. 16. Дружеството не носи отговорност за:

1. вреди, произтичащи от невъзможност за достъп до Уебсайта, от прекъсвания, забавяния или технически неизправности, независимо от причината за тях;

2. вреди, причинени на устройството, програмното осигуряване или данните на Посетителя вследствие на достъпа до и ползването на Уебсайта;

3. решения, действия или бездействия на Посетителя, предприети въз основа на Съдържанието, както и за произтичащите от тях последици;

4. вреди, причинени от неправомерни действия на трети лица, включително от неоторизиран достъп, зловреден код или пренасочване на трафика;

5. вреди, произтичащи от обстоятелства извън разумния контрол на Дружеството, включително непреодолима сила, прекъсване на електроснабдяването или на интернет свързаността, действия или бездействия на доставчици на хостинг и на комуникационни услуги, както и актове на държавни органи.

Чл. 17. (1) Уебсайтът може да съдържа препратки към уебсайтове, платформи и профили в социални мрежи, които се администрират от трети лица.

(2) Дружеството не контролира и не носи отговорност за съдържанието, функционирането, сигурността и политиките на ресурсите по ал. 1, като достъпът до тях се осъществява от Посетителя на негов риск и при условията, определени от съответното трето лице.

Чл. 18. Доколкото е допустимо съгласно приложимото законодателство, отговорността на Дружеството във връзка с достъпа до и ползването на Уебсайта се ограничава до преките и непосредствени имуществени вреди, причинени умишлено или при груба небрежност.

ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ

Чл. 19. (1) Обработването на лични данни във връзка с достъпа до и ползването на Уебсайта, включително на данните, предоставени чрез Формата за заявка, се извършва при условията и по реда на приложимата Политика за поверителност, публикувана на Уебсайта.

(2) Политиката за поверителност съдържа информация относно администратора на лични данни, целите и правните основания за обработване, категориите обработвани данни и получатели, сроковете за съхранение, както и правата на субектите на данни и начина на упражняването им.

Чл. 20. Използването на бисквитки и на сходни технологии при ползването на Уебсайта се урежда от Политиката за бисквитки, публикувана на Уебсайта. Посетителят може да управлява своите предпочитания по всяко време чрез достъпния на Уебсайта инструмент за настройки на бисквитките.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 21. (1) Дружеството има право по всяко време едностранно да изменя и/или допълва настоящите Общи условия.

(2) Измененията и допълненията влизат в сила от датата на публикуването им на Уебсайта освен ако в тях не е предвидено друго.

(3) Посетителят поема задължение периодично да преглежда настоящите Общи условия с оглед на извършени в тях промени и носи пълна отговорност за своята осведоменост относно тяхното съдържание и актуална редакция.

(4) Продължаването на ползването на Уебсайта след публикуване на изменена редакция на настоящите Общи условия се счита за приемане на извършените промени, без необходимост от допълнително потвърждение.

Чл. 22. (1) Настоящите Общи условия се прилагат единствено по отношение на Уебсайта.

(2) При противоречие между настоящите Общи условия и Софтуерните общи условия и/или Индивидуален договор относно предоставянето и ползването на Софтуера, предимство имат съответно Софтуерните общи условия и Индивидуалният договор.

Чл. 23. Всички съобщения, уведомления, искания и запитвания във връзка с Уебсайта и настоящите Общи условия могат да бъдат отправяни до Дружеството на адрес на електронна поща [email protected], на телефон +359 2 450 00 05 или на адреса на управление на Дружеството.

Чл. 24. В случай че която и да е разпоредба на настоящите Общи условия бъде обявена за нищожна, унищожаема или недействителна, останалите разпоредби остават в сила изцяло, като на мястото на съответната разпоредба се прилагат повелителните разпоредби на закона.

Чл. 25. (1) За всички неуредени от настоящите Общи условия случаи се прилага действащото законодателство на Република България.

(2) Всички спорове, произтичащи от или във връзка с достъпа до и ползването на Уебсайта и с настоящите Общи условия, включително споровете относно тяхното тълкуване, изпълнение и действителност, ще бъдат отнасяни за окончателно разрешаване от компетентния български съд.